Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 2026-05-11
Kebijakan Privasi 10svip
1. Komitmen Privasi
PT. Sepuluh Solusi Digital, melalui platform 10svip, berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait lainnya di Indonesia.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada semua pengguna kami. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan detail akun media sosial saat Anda mendaftar.
- Informasi Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, pengidentifikasi perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.
- Data Penggunaan: Riwayat unduhan, preferensi aplikasi, durasi kunjungan, dan interaksi Anda dengan fitur-fitur di 10svip.
- Lokasi: Informasi lokasi geografis kasar berdasarkan alamat IP Anda untuk menyesuaikan konten regional.
3. Metode Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan data secara langsung dari Anda ketika Anda mengisi formulir pendaftaran, serta secara otomatis melalui teknologi pelacakan seperti cookie dan log server saat Anda menavigasi Platform 10svip.
4. Penggunaan Informasi
PT. Sepuluh Solusi Digital menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan 10svip.
- Memproses transaksi dan pengunduhan perangkat lunak.
- Meningkatkan pengalaman pengguna dan personalisasi konten.
- Mengirimkan komunikasi administratif, pembaruan keamanan, dan materi promosi (dengan persetujuan Anda).
- Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis atau aktivitas penipuan.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.
5. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa
10svip menggunakan cookie untuk mengenali preferensi Anda dan melacak tren penggunaan. Cookie membantu kami memahami bagian mana dari platform kami yang paling populer dan bagaimana pengguna berinteraksi dengan iklan. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat membatasi fungsionalitas tertentu dari Platform kami.
6. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga untuk analisis data, pemrosesan pembayaran, dan pengiriman email yang terikat kontrak kerahasiaan ketat.
- Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas pemerintah Republik Indonesia.
- Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset PT. Sepuluh Solusi Digital, data Anda mungkin dipindahkan sebagai bagian dari aset bisnis.
7. Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Kami menggunakan enkripsi SSL (Secure Sockets Layer) untuk melindungi transmisi data sensitif. Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet yang 100% aman.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Data pribadi Anda akan disimpan oleh PT. Sepuluh Solusi Digital selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda jika tidak lagi diperlukan untuk tujuan pemrosesan atau jika diwajibkan oleh hukum.
9. Hak-Hak Pengguna
Sesuai dengan UU PDP Indonesia, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (Hak untuk Dilupakan).
- Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.
- Mengajukan keberatan terhadap penggunaan data untuk pemasaran langsung.
10. Perlindungan Anak di Bawah Umur
10svip tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan orang tua. Jika kami menyadari bahwa kami telah mengumpulkan data dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut dari server kami.
11. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pengumuman di Platform 10svip. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan di bagian bawah dokumen ini.
12. Kontak dan Pengaduan
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin melaksanakan hak data Anda, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data kami di kantor PT. Sepuluh Solusi Digital, Jakarta, melalui email dukungan pelanggan yang tersedia di aplikasi atau situs web 10svip.